রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

123 abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
123 abc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পেজ লোড দ্রুত করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলে অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@123 abc ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

privacy@123 abc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।